建立品牌特征的五大维度知识库❶视觉元素:Logo、企业文具、线上内容、色彩设计、印刷版式;❷企业名称:简单明了、不要轻易更换、不要用描述性的名称;❸个性:真实的展示自己;❹声音:互动及时、不僵硬独特的声音;❺客户服务:45%的顾客离开是因为“服务”!来源:网络# 品牌